Terms of service
TÉRMINOS DE SERVICIO
RESUMEN
¡Bienvenido a Kleinburg Delivery! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Kleinburg Delivery. Kleinburg Delivery opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Kleinburg Delivery funciona con la plataforma de Shopify, que nos permite brindarle estos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada aquí (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea estos Términos de Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor bajo su responsabilidad utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.
Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de nuestros productos o servicios, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío.
Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra en su cuenta. No puede transferir, vender, asignar o licenciar su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden variar según el dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración de su pantalla.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios que compre cumpla con sus expectativas o sea exactamente igual a lo mostrado en nuestra tienda en línea.
Todas las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Kleinburg Delivery se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo.
Su pedido no se considera aceptado hasta que Kleinburg Delivery confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.
Revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos cancelar un pedido después de que haya sido aceptado.
Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle utilizando el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al momento del pedido.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos [LINK].
Usted declara que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.
El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido, y se indicará en su correo de confirmación.
A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen:
-
impuestos
-
costos de envío
-
manejo
-
aranceles aduaneros
-
cargos de importación
Los precios en nuestra tienda en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas operadas por terceros.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas.
También garantiza que:
-
La información de su tarjeta de crédito es verdadera y completa.
-
Está autorizado a usar esa tarjeta.
-
Los cargos serán aceptados por su compañía de tarjeta de crédito.
-
Pagará todos los cargos aplicables, incluyendo envío, manejo e impuestos.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en el envío o entrega.
Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados.
No somos responsables por retrasos causados por:
-
empresas de transporte
-
procesos aduaneros
-
eventos fuera de nuestro control
Una vez que el producto es entregado al transportista, la propiedad y el riesgo pasan al cliente.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de los Servicios, incluyendo:
-
marcas registradas
-
textos
-
imágenes
-
gráficos
-
videos
-
audio
-
diseño del sitio
-
reseñas de productos
pertenecen a Kleinburg Delivery, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Estos Términos permiten el uso de los Servicios solo para uso personal y no comercial.
No puede reproducir, distribuir, modificar, publicar o transmitir ningún material sin nuestro consentimiento por escrito.
Todos los derechos no expresamente otorgados están reservados por Kleinburg Delivery.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros.
Estas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías.
El uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables por:
-
el contenido
-
la precisión
-
los productos o servicios ofrecidos en esos sitios.
Si accede a sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Kleinburg Delivery utiliza Shopify para operar su tienda.
Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente con Kleinburg Delivery, no con Shopify.
Al usar los Servicios, usted acepta que Shopify no es responsable de ninguna transacción entre usted y Kleinburg Delivery.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad [LINK].
Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify también puede recopilar y procesar información personal para operar y mejorar los Servicios.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES
Si envía sugerencias, ideas, comentarios o reseñas (“Feedback”), nos otorga una licencia mundial, perpetua y gratuita para usar, reproducir, modificar y publicar dicho contenido.
No estamos obligados a:
-
mantener el feedback confidencial
-
pagar compensación
-
responder a los comentarios
SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES
Puede haber errores tipográficos o inexactitudes en información relacionada con:
-
descripciones de productos
-
precios
-
promociones
-
costos de envío
-
disponibilidad
Nos reservamos el derecho de corregir errores o cancelar pedidos en cualquier momento.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No puede usar los Servicios para:
-
actividades ilegales
-
violar leyes o regulaciones
-
infringir derechos de propiedad intelectual
-
acosar o dañar a otros
-
enviar información falsa
-
enviar spam
-
suplantar identidad
-
distribuir virus o malware
Podemos suspender o cancelar su cuenta si viola estos Términos.
SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos cancelar este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.
Usted seguirá siendo responsable de cualquier pago pendiente hasta la fecha de cancelación.
SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que:
-
el servicio sea ininterrumpido
-
sea seguro
-
esté libre de errores
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Kleinburg Delivery no será responsable por daños directos o indirectos, incluyendo:
-
pérdida de beneficios
-
pérdida de datos
-
pérdida de ingresos
-
costos de reemplazo
derivados del uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y defender a Kleinburg Delivery, Shopify y sus afiliados contra cualquier reclamación, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de:
-
su incumplimiento de estos Términos
-
violaciones de la ley
-
su uso de los Servicios
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.
SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Kleinburg Delivery respecto al uso de los Servicios.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
No puede transferir sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Nosotros sí podemos transferirlos sin previo aviso.
SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes de la jurisdicción donde Kleinburg Delivery tenga su sede.
SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen solo para comodidad de lectura y no afectan la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en nuestro sitio web.
El uso continuo de los Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los mismos.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos de Servicio pueden enviarse a: